Cibola County Correctional Center: centro de detención de ICE

Cibola County Correctional Center es un centro de detención utilizado por ICE Enforcement and Removal Operations (ERO), ubicado en Milan, Nuevo México. Está bajo la jurisdicción de la oficina El Paso Field Office.

Referencia rápida del centro

Cómo localizar o contactar a un detenido

Para localizar a una persona bajo custodia de ICE, use el Sistema Localizador de Detenidos en Línea de ICE en locator.ice.gov. Necesitará el número A (número de registro de extranjero) y el país de nacimiento de la persona, o su nombre completo, país de nacimiento y fecha de nacimiento.

ICE publica dos números distintos para este centro. Para preguntar si una persona está detenida aquí, llame al (505) 285-4900 entre las 8 a.m. y las 4 p.m. (consultado el 16 de octubre de 2026). Para dejar un mensaje urgente a una persona detenida, llame al (505) 285-4905 e indique su nombre completo, su número de registro de extranjero (número A), su propio nombre y un teléfono donde puedan contactarlo; el centro entrega el mensaje. Los detenidos no pueden recibir llamadas entrantes — ellos mismos realizan las llamadas salientes. Tenga lista la información biográfica de la persona cuando llame (nombre legal completo y cualquier alias, fecha de nacimiento y país de nacimiento). Las reglas de visita de este centro se indican abajo; confirme los horarios actuales llamando al (505) 285-4900 o en la página oficial de ICE enlazada arriba.

Visitas en persona

La página de ICE de este centro indica estas reglas (consultado el 16 de octubre de 2026):

• Visitas de amigos y familiares: de viernes a lunes, de 8 a.m. a 7 p.m., y todos los días feriados federales (“Friday-Monday 8 a.m. – 7 p.m., and all Federal holidays.”). Las visitas no pueden superar 8 horas. Todas las visitas familiares u otras visitas sociales son de contacto.
• Llegada: para dar tiempo al control de seguridad, ICE indica que “all visitors must arrive 15 minutes before start of visitation and 1 hour before the close of visitation” (todos los visitantes deben llegar 15 minutos antes del inicio de la visita y 1 hora antes del cierre de la visita).
• Identificación: para entrar al centro, los visitantes deben presentar una tarjeta de identificación válida y verificable emitida por el gobierno.
• Menores: deben ir acompañados por un tutor adulto (de 18 años o más) y no pueden quedarse solos en la sala de espera, en la sala de visitas ni en ninguna otra área.
• Objetos: los visitantes no pueden pasar ni intentar pasar ningún objeto a los detenidos, ni llevar objetos al área de visitas. Salvo que el visitante vaya con un bebé o un niño, se permite una pequeña lista de artículos; llame al (505) 285-4900 ext. 0 para pedir la lista completa.
• Revisión: toda persona que solicite entrar al centro o al área de visitas está sujeta a un cacheo, a la inspección de sus pertenencias y a un detector de metales; quien se niegue a una revisión razonable no será admitido. No se permiten armas de fuego ni armas de ningún tipo, ni aparatos electrónicos (teléfonos celulares, localizadores, radios, etc.) en las áreas seguras. No se permite la visita a quienes estén o parezcan estar intoxicados.
• Clérigos: pueden visitar en cualquier momento, pero deben coordinarlo antes con la oficina del capellán (Chaplain’s Office) al (505) 285-4996.
• Funcionarios consulares: pueden reunirse con sus nacionales detenidos en cualquier momento. ICE pide que, en la medida de lo posible, se coordine antes con el ICE Supervisory Deportation Officer y que los funcionarios consulares traigan las credenciales correspondientes. El Supervisory Deportation Officer a cargo del centro: (505) 452-4703.
• Estacionamiento y acceso: hay estacionamiento público gratuito en el lugar; ICE indica que el centro cumple con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA).

La guía de visitas y contacto de CoreCivic de octubre de 2023 para Cibola County Correctional Center (consultado el 17 de octubre de 2026) añade reglas del operador sobre las visitas:

• Aprobación previa y límite de visitantes: la guía de CoreCivic indica que el residente presenta el formulario de solicitud de lista de visitas y que todos los visitantes deben ser aprobados por adelantado por su equipo de unidad (Unit Team), y que el trámite tarda de dos a tres días después de que la solicitud llega al equipo de unidad. Define como visitantes autorizados a familiares, amigos y allegados con una relación verificable establecida antes del internamiento, y permite un máximo de 4 visitantes por residente, sin contar a los niños.
• Menores e identificación con foto: la guía de CoreCivic indica que los menores de 15 años no necesitan un formulario especial de visita si van acompañados por un adulto aprobado como visitante, mientras que los mayores de 15 años deben completar el formulario de visita y presentar identificación válida; los visitantes de 16 años o más deben presentar una identificación con foto (licencia de conducir, identificación con foto o pasaporte vigente; las actas de nacimiento no se consideran identificación válida).
• Código de vestimenta y cambio para máquinas expendedoras: la guía de CoreCivic prohíbe pantalones cortos (sin importar el largo), sombreros o gorras, blusas sin espalda ni camisetas sin mangas, y joyas de cualquier tipo salvo anillo de bodas, aretes o medalla religiosa declarados en la sala de visitas antes de la visita. Permite llevar una cantidad razonable de artículos para el cuidado de bebés (sujetos a revisión) y hasta $40.00 en cambio para las máquinas expendedoras.
• Guía frente a la página de ICE: la guía de CoreCivic de octubre de 2023 y la página de ICE (consultada el 16 de octubre de 2026) difieren: la guía indica visitas los fines de semana y feriados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. y exige identificación con foto a los visitantes de 16 años o más, mientras que la página de ICE indica de viernes a lunes de 8 a.m. a 7 p.m. y todos los feriados federales, exige a todos los visitantes una identificación oficial válida y verificable, y exige que los menores vayan acompañados por un tutor adulto de 18 años o más.

Envío de correo, fondos para el economato y artículos personales

La página de ICE de este centro indica que las cartas enviadas a los detenidos deben incluir los últimos cuatro dígitos del número A del detenido, además del nombre y la dirección del remitente (consultado el 16 de octubre de 2026); el nombre completo y el número A del detenido se exigen en los giros postales (money orders) y cheques de caja (ver abajo). ICE indica el formato de cada centro en la página de ese centro en ice.gov. La propia página de ICE de este centro dice que el correo entrante “no se lee al abrirlo, solo lo inspecciona el oficial que lo entrega” y que pueden sellar sus propias cartas salientes. Las normas de detención de ICE permiten más que eso. La Oficina de Supervisión de Detención (ODO) de ICE inspeccionó este centro en febrero de 2025 conforme a las Normas Nacionales de Detención Basadas en el Desempeño (PBNDS) 2011 (revisadas en 2016) (informe de inspección). Según la sección de correo (5.1) de esas normas, el personal abre e inspecciona en busca de contrabando la correspondencia general entrante en presencia de la persona detenida, salvo que el administrador del centro autorice otra cosa, y esa correspondencia “may be read to the extent necessary to maintain security, as authorized by the facility administrator” (puede leerse en la medida necesaria para mantener la seguridad, con autorización del administrador del centro); con la aprobación del administrador, la lectura puede hacerse al azar. El correo general saliente puede ser inspeccionado o leído si va dirigido a otra persona detenida o si hay indicios de que podría amenazar el funcionamiento seguro u ordenado del centro, poner en peligro al destinatario o al público, o facilitar una actividad delictiva. Solo la correspondencia especial o correo legal — cartas de o hacia abogados y otros representantes legales, abogados del gobierno, jueces y cortes, embajadas y consulados, el presidente y el vicepresidente, miembros del Congreso, el Departamento de Justicia y el DHS (incluidos ICE, ERO, ICE Health Services Corps, CRCL y el Inspector General del DHS), profesionales de salud externos, administradores del sistema de quejas y medios de comunicación — no puede ser leída: el sobre debe estar marcado como “special correspondence” o “legal mail” e identificar el cargo y la oficina del remitente o del destinatario. El personal no puede leerla ni copiarla; cualquier inspección se hace en presencia de la persona detenida y se limita a detectar contrabando físico y confirmar que los anexos califican como correspondencia especial o correo legal. Las reglas para depósitos al economato (commissary) y los artículos personales permitidos varían por centro, y también varía el número que los atiende — en algunas páginas ICE indica un encargado de correo (mail clerk) distinto. La vía de depósito, la forma de pago aceptada y los contactos de este centro están en la sección Sending Items to Detainees de su página oficial de ICE (enlazada arriba).

Lo que ICE publica sobre correo, dinero y paquetes en este centro

Según la página de ICE de Cibola (consultado el 16 de octubre de 2026):

• Cartas: deben incluir los últimos cuatro dígitos del número A del detenido, además del nombre y la dirección del remitente. Todo el correo entrante está sujeto a revisión en busca de contrabando. El correo saliente se envía a la oficina postal dentro de las 24 horas siguientes a su recepción por el personal, y en todas las unidades de vivienda se publica un horario de recogida y entrega de correo.
• Dinero en persona: los visitantes pueden depositar solo efectivo en el centro, de lunes a viernes, excepto días feriados. El efectivo que tenga la persona detenida al llegar se deposita, con recibo, en su cuenta de fondos (trust account).
• Dinero por correo: la página indica enviar solo giros postales (money orders) y cheques de caja (cashier’s checks), que deben incluir el nombre completo y el número A del detenido, a:

Cibola County Correctional Center
[Nombre completo y número A del detenido]
PO Box 3540, Milan, NM 87021

La misma página también dice: “All monies (cash, check, money order) arriving at the facility, via mail, will be returned to the sender.” (todo el dinero —efectivo, cheque, giro postal— que llegue al centro por correo será devuelto al remitente). Confirme con el centro al (505) 285-4900 antes de enviar dinero por correo.

• Paquetes: antes de enviar uno, comuníquese con el encargado de correo (mail clerk) al (505) 285-4911 o escriba a Attention Warden, PO Box 3540, Milan, NM 87021. La persona detenida solo puede recibir artículos considerados necesarios únicamente para el viaje o la liberación de la custodia, con aprobación del ICE Deportation Officer.
• Sellos postales: los detenidos pueden comprarlos; los detenidos indigentes (sin medios de sustento y sin fondos en su cuenta del centro) reciben una asignación para franqueo a cargo del gobierno.
• Traslados y salidas: solo se reenvía el correo legal; la correspondencia general se marca “Return to Sender” y se devuelve a la oficina postal.
• Equipaje para la deportación: se permite una maleta pequeña; si la persona no tiene, puede enviarse o entregarse tras la aprobación del Supervisory Deportation Officer. No se aceptan aparatos electrónicos (teléfonos celulares, rasuradoras eléctricas, computadoras portátiles, radios, etc.).
• Mensajes: ICE indica que el centro tiene tabletas; la información para enviar un mensaje no confidencial está en www.gettingout.com.

Acceso legal, abogados e información de la corte de inmigración

Los detenidos tienen derecho a hablar con un abogado, y las visitas y llamadas entre abogado y cliente son confidenciales. Para información sobre un caso ante la corte de inmigración (EOIR), la línea automatizada de EOIR 1-800-898-7180 (gratuita, 24 horas, en inglés y español) da la próxima fecha de audiencia y el estado del caso; se marcan los 9 dígitos del número A, sin la letra A (EOIR, consultado el 24 de octubre de 2026). Para un asunto ante la Junta de Apelaciones de Inmigración (BIA), la línea principal de EOIR (la agencia del Departamento de Justicia a la que pertenece la BIA) es el (703) 305-0289. Las solicitudes de alivio de deportación deben presentarse directamente ante la corte de inmigración que atiende el caso. Si no puede pagar un abogado, la corte de inmigración puede entregar una lista de proveedores de servicios legales pro bono — vea los recursos relacionados más abajo.

Cómo programar visitas legales, videollamadas y llamadas legales

Según la página de ICE de Cibola (consultado el 16 de octubre de 2026):

• Visitas de abogados en persona: de lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m.; los representantes legales deben llamar con anticipación para programarlas. ICE indica que la visita también está disponible los fines de semana y días feriados.

• Formularios G-28: pueden presentarse por ERO eFile. El personal del centro no tiene acceso a esa plataforma, por lo que los representantes legales deben descargar copias del G-28 presentado para cualquier visita legal en persona o remota.

• Videoconferencias (VTC) y llamadas legales confidenciales: pueden solicitarse por correo electrónico a Cibolavirtualvisitation@corecivic.com; el oficial que la recibe responde con una fecha y hora confirmadas. También pueden programarse llamando al (505) 285-4828. Las citas deben pedirse 24 horas antes de la hora deseada, se programan de 8 a.m. a 4 p.m., de lunes a viernes, en bloques de 60 minutos, están disponibles sábados, domingos y feriados si es necesario, y dependen de la disponibilidad. No hay límite en el número de solicitudes de VTC, pero ningún representante legal puede tener más de una cita de 60 minutos con un detenido en un mismo día.

• El correo debe incluir el nombre completo y los datos de contacto del representante (teléfono, correo electrónico y datos de la cuenta de Zoom), el nombre y el número A del detenido, algunas fechas y horas propuestas, una copia escaneada de la identificación oficial del representante, una copia escaneada del documento que acredite su condición de representante legal activo (como la credencial del colegio de abogados estatal, licencia de abogado o licencia de asistente legal) y el formulario DHS G-28, salvo que la visita sea previa a la representación. Si un asistente legal se une solo, también debe adjuntar una carta de autorización en papel membretado del despacho u organización y una copia escaneada de su identificación.

• Solo pueden participar representantes legales, asistentes legales e intérpretes — no familiares ni amigos. Se puede contactar a servicios de interpretación externos durante la sesión. Un oficial de visitas permanece fuera de la sala, sin poder oír pero a la vista, y toca la puerta 5 minutos antes de la hora de cierre.

• Reglas de Visitas Virtuales de Abogados (VAV): el folleto VAV de ICE de 2023 para Cibola (consultado el 17 de octubre de 2026) indica que los representantes legales y su personal no tienen permitido grabar video ni audio durante ninguna visita virtual o en persona ni durante ninguna llamada con personas no ciudadanas en el centro, y que cualquier incumplimiento puede dar lugar a la suspensión o revocación permanente de los privilegios de uso de VAV. El folleto también indica que la visita por video puede utilizarse para otras entrevistas confidenciales (de USCIS o evaluadores médicos forenses) o fines especiales de visita (bienestar infantil), según disponibilidad.

Envío de documentos legales y consultas sobre el caso

• Documentos legales por correo electrónico: cuando no es posible una comunicación oportuna por correo postal, el administrador del centro puede, a su discreción, permitir una cantidad razonable de comunicación a través de Cibolavirtualvisitation@corecivic.com. Una portada debe indicar el nombre del remitente, el nombre del despacho, la dirección, el nombre y el número de identificación del detenido, el correo de respuesta del remitente, el número de páginas y la fecha. Los documentos se colocan en un sobre sellado con el nombre y el número A del detenido, se inspeccionan en busca de contrabando sin ser leídos y se entregan; las solicitudes se procesan en horario hábil, de lunes a viernes, excepto días feriados.
• Información del caso: las solicitudes se envían a ElPaso.Outreach@ice.dhs.gov; ICE indica que este buzón no acepta solicitudes de suspensión de deportación (Stay of Removal) ni apelaciones (Case Appeals).
• Oficial de deportación: los representantes de fuera del área local pueden escribir a ElPaso.Outreach@ice.dhs.gov; la solicitud se reenvía a la oficina de Albuquerque y se asigna al Deportation Officer. Debe haber un G-28 en el expediente para que se divulgue cualquier información.
• Lista pro bono: se publica en todas las unidades de vivienda y se actualiza cada trimestre; ICE indica que contactar a un proveedor para pedir cita es responsabilidad de la persona detenida.

Comentarios, quejas y supervisión

Para reportar una inquietud sobre las condiciones de este centro o la conducta de un empleado de ICE o de un contratista, comuníquese con la oficina de campo ERO (El Paso Field Office) que supervisa este centro, o presente una queja ante la Oficina de Derechos Civiles y Libertades Civiles (CRCL) del DHS. En su propia página Make a Civil Rights Complaint el DHS publica un solo canal: el portal en línea engage.dhs.gov/crcl-complaint. CBP publica además, para esa misma oficina, el correo CRCL@dhs.gov, el fax (202) 401-4708 y la dirección postal DHS/CRCL, Compliance Branch, 2707 Martin Luther King Jr Ave SE, Mail Stop #0190, Washington, DC 20528-0190. La línea del Inspector General (OIG) del DHS es 1-800-323-8603.

La propia página de ICE de este centro añade estos canales (consultado el 16 de octubre de 2026):

• Comentarios sobre el servicio o queja por mala conducta ante la oficina de campo: Field Office Director, Enforcement and Removal Operations, U.S. Immigration and Customs Enforcement, 11541 Montana Avenue, Suite E, El Paso, TX 79936.
• Oficina de Responsabilidad Profesional (OPR) de ICE, por correo: Director, Office of Professional Responsibility, U.S. Immigration and Customs Enforcement, 500 12th Street, SW, Suite 1049, Mailstop 5099, Washington, DC 20536-5005.
• Centro de Coordinación de Integridad de ICE OPR: 1-833-4ICE-OPR o ICEOPRIntake@ice.dhs.gov.

Un periodista que quiera entrevistar a una persona detenida aquí debe solicitarlo por escrito a El Paso Field Office, Office of Enforcement and Removal Operations, indicando que conoce y acepta cumplir las normas y reglamentos del centro proporcionados por el personal. ICE indica que la persona detenida tiene derecho a no ser entrevistada, fotografiada ni grabada, y que el periodista debe obtener antes su permiso por escrito. Las consultas de prensa sobre las actividades de ICE se dirigen a ICEMedia@ice.dhs.gov.

Historial de inspecciones de ICE

La Oficina de Supervisión de Detención (ODO) de ICE, que forma parte de la Oficina de Responsabilidad Profesional de ICE, inspeccionó Cibola County Correctional Center del 25 al 27 de febrero de 2025 (Compliance Inspection 2025-001-091; informe de ODO). Según la inspección de ICE de febrero de 2025:

• Norma: los hallazgos se presentan según las Normas Nacionales de Detención Basadas en el Desempeño (PBNDS) 2011 (revisadas en 2016); el informe figura bajo ERO El Paso.
• Normas con hallazgos: el índice del informe enumera hallazgos de la inspección en Seguridad (Security) — Funds and Personal Property (fondos y bienes personales), Staff-Detainee Communication (comunicación entre personal y detenidos) y Use of Force and Restraints (uso de la fuerza y medios de sujeción) — y en Justicia (Justice) — Legal Rights Group Presentations (presentaciones grupales sobre derechos legales).
• ODO llama “deficiencies” (deficiencias) a las violaciones de las normas, políticas o procedimientos de detención de ICE, y marca con “C” las que el centro corrigió antes de terminar la inspección.

Inspecciones anteriores

• 27 al 29 de agosto de 2024 — Inspección de cumplimiento de seguimiento no anunciada de la ODO (informe): conforme a las PBNDS 2011 (revisadas en 2016), el índice enumera hallazgos en Seguridad (Sistema de Clasificación de Custodia: en 3 de los 3 expedientes revisados no se completó la evaluación de reclasificación entre los 60 y 90 días posteriores a la clasificación inicial) y Cuidado (Prevención e Intervención ante Autolesiones Graves y Suicidio). El texto leído por OCR de la página escaneada de conclusiones registra cumplimiento de 15 de las 17 normas revisadas y 2 deficiencias en las 2 normas restantes.
• 27 al 29 de febrero de 2024 — Inspección de cumplimiento de la ODO (informe): conforme a las PBNDS 2011 (revisadas en 2016), la ODO reportó hallazgos en Seguridad (Sistema de Clasificación de Custodia, Seguridad y Control del Centro, y Prevención e Intervención ante Abuso y Agresión Sexual, donde la falta del nombre del coordinador de cumplimiento de PSA se corrigió durante la inspección), Cuidado (Atención Médica y Prevención e Intervención ante Autolesiones Graves y Suicidio) y Actividades (Acceso Telefónico). El texto leído por OCR de la página escaneada de conclusiones registra cumplimiento de 22 de las 28 normas revisadas, 6 deficiencias en las 6 normas restantes y calificación de Good.
• 14 al 16 de febrero de 2023 — Inspección de cumplimiento de la ODO (informe): conforme a las PBNDS 2011 (revisadas en 2016), la ODO reportó hallazgos en Cuidado (Servicio de Alimentos y Prevención e Intervención ante Autolesiones Graves y Suicidio) y Actividades (Visitas: falta de datos obligatorios en el libro de registro de visitantes generales y falta de publicación visible de las reglas y horarios de visita legal). El texto leído por OCR de la página escaneada de conclusiones registra cumplimiento de 21 de las 24 normas revisadas, 7 deficiencias en las 3 normas restantes y calificación de Superior.
• 28 al 30 de junio de 2022 — La inspección de seguimiento de ODO informó cumplimiento de 16 de las 17 normas de las PBNDS 2011 (revisadas en 2016), con una deficiencia en la norma restante.
• 21 al 24 de junio de 2021 — La inspección de seguimiento de ODO informó cumplimiento de 10 de las 12 normas de las PBNDS 2011 (revisadas en 2016), con dos deficiencias en las dos normas restantes.

Recursos relacionados

• Conozca sus derechos — qué hacer si ICE lo detiene
• Cortes de inmigración EOIR
• Otros centros de detención de ICE en Nuevo México
• Todos los centros bajo El Paso Field Office