Douglas County Jail: centro de detención de ICE

Douglas County Jail es un centro de detención utilizado por ICE Enforcement and Removal Operations (ERO), ubicado en Superior, Wisconsin. Está bajo la jurisdicción de la oficina St. Paul Field Office.

Referencia rápida del centro

Cómo localizar o contactar a un detenido

El Sistema Localizador de Detenidos en Línea de ICE, en locator.ice.gov, sirve para localizar a una persona bajo custodia de ICE. La búsqueda se hace con el número A (número de registro de extranjero) y el país de nacimiento de la persona, o con su nombre completo, país de nacimiento y fecha de nacimiento.

Para preguntar si una persona está detenida aquí, ICE publica un número de información sobre personas detenidas: (715) 395-1375. ICE pide a quien llama tener a mano el nombre completo de la persona, su número de registro de extranjero (número A), su fecha de nacimiento y su país de nacimiento. Para dejarle un mensaje urgente, la página de ICE indica la línea de mensajes para internos (Inmate Message Line), (715) 718-6770, y pide dejar el nombre completo y el número de extranjero de la persona, y el nombre y el teléfono de quien llama. Los detenidos no pueden recibir llamadas entrantes — ellos mismos realizan las llamadas salientes. ICE pide a quien llama tener lista la información biográfica de la persona (nombre legal completo y cualquier alias, fecha de nacimiento y país de nacimiento). La página de ICE indica que a la línea de información sobre personas detenidas se puede llamar entre las 9 a.m. y las 4 p.m. (consultado el 16 de octubre de 2026).

Visitas en persona

La página de ICE de Douglas County Jail publica estas reglas (consultado el 16 de octubre de 2026):

• Familiares y amigos: de lunes a viernes, de 8 a.m. a 11:30 a.m., de 2 p.m. a 5 p.m. y de 6:30 p.m. a 8 p.m. No hace falta programar la visita con anticipación. Todas las visitas familiares o sociales son sin contacto.
• Quién puede visitar: los visitantes deben tener 18 años o más (o ir acompañados de un tutor legal) y estar sobrios. Deben presentar una identificación estatal (state ID), una identificación tribal (Tribal ID) o un pasaporte válidos con foto. Antes de la visita se verifica si tienen órdenes de arresto pendientes, órdenes de alejamiento u órdenes judiciales. Si un visitante está o parece estar intoxicado, no se permite la visita.
• Revisión y objetos: quien entre al centro o al área de visitas está sujeto a un cacheo, a la inspección de sus pertenencias y a un detector de metales. A quien se niegue a una revisión razonable no se le permite la entrada. Los visitantes no pueden llevar ningún objeto al área de visitas ni pasar objetos a los detenidos. No se permiten armas de fuego ni armas de ningún tipo, ni dispositivos electrónicos (celulares, localizadores, radios, etc.) en las áreas de seguridad. Está prohibido que los visitantes tomen fotos o graben video, y también fumar, vapear, beber alcohol o consumir drogas ilícitas durante la visita.
• Funcionarios consulares: pueden reunirse con sus connacionales detenidos en cualquier momento. ICE pide que, en la medida de lo posible, lo coordinen antes con el Supervisory Deportation Officer de ICE, (612) 409-7799, y que traigan las credenciales correspondientes.
• Clérigos: pueden visitar en cualquier momento, pero deben coordinarlo antes con la oficina del capellán (Chaplain’s Office).
• Estacionamiento: hay estacionamiento público gratuito en el centro.
• Conducta durante las visitas: la página de ICE indica que no se permiten la desnudez, la actividad de pandillas ni las actividades inapropiadas o ilegales («Nudity, gang activity, and inappropriate or illegal activities are not allowed») (consultado el 19 de octubre de 2026).
• Acceso para personas con discapacidad: la página de ICE indica que el centro no discrimina por motivos de discapacidad y ofrece a los detenidos adaptaciones relacionadas con la discapacidad, según sea necesario, para acceder a sus programas y actividades (consultado el 19 de octubre de 2026).

Envío de correo, fondos para el economato y artículos personales

En este centro, ICE indica que las cartas deben incluir los últimos cuatro dígitos del número A de la persona detenida, además del nombre y la dirección del remitente. Los paquetes figuran en la lista de artículos restringidos por correo de la cárcel (vea las condiciones más abajo). La propia página de ICE de este centro dice que el correo entrante “no se lee al abrirlo, solo lo inspecciona el oficial que lo entrega”. La norma nacional de ICE de 2019 permite más que eso. Según las National Detention Standards de ICE, revisadas en 2019, §5.1(E) — que citamos solo como comparación, porque la Oficina de Supervisión de Detención (ODO) de ICE inspeccionó este centro en junio y julio de 2026 conforme a las Normas Federales de Detención Basadas en el Desempeño (FPBDS, mayo de 2025) (informe de inspección), y no hemos revisado las reglas de correo de esa norma —, el correo general entrante se abre y se inspecciona en busca de contrabando, y el correo general saliente puede ser inspeccionado y leído si va dirigido a otra persona detenida o si el personal tiene motivos para creer que amenaza la seguridad o el orden del centro, pone en peligro a alguien o puede facilitar una actividad delictiva. Solo la correspondencia especial — cartas de o hacia abogados y otros representantes legales, cortes y jueces, abogados del gobierno, embajadas y consulados, el presidente y el vicepresidente de Estados Unidos, miembros del Congreso, el Departamento de Justicia (incluidas las cortes de inmigración), el DHS (incluidos ICE/ERO, IHSC, CRCL y el Inspector General del DHS), administradores del sistema de quejas y medios de comunicación — no puede ser leída ni copiada por el personal. La correspondencia especial entrante se inspecciona en busca de contrabando en presencia de la persona detenida; la saliente no se abre, inspecciona ni lee, y si existe una necesidad, cualquier inspección se hace en presencia de la persona detenida. La norma limita cualquier inspección a detectar contrabando físico y confirmar que los anexos califican como correspondencia especial. El correo solo cuenta como correspondencia especial si el sobre identifica sin ambigüedad el cargo y la oficina del remitente (correo entrante) o del destinatario (correo saliente). Según esa norma, una carta común no tiene la protección contra la lectura que tiene la correspondencia especial. Las reglas para depósitos al economato (commissary) y los artículos personales permitidos varían por centro, y también varía el número que los atiende — en algunas páginas ICE indica un encargado de correo (mail clerk) distinto. ICE publica la vía de depósito, la forma de pago aceptada y a quién llamar en la sección Sending Items to Detainees de la página oficial de ICE de este centro (enlazada arriba).

Lo que ICE publica sobre correo, dinero y paquetes en este centro

La página de ICE de Douglas County Jail indica (consultado el 16 de octubre de 2026):

• Formato de la dirección para el correo:

Detainee Name (last 4 of A#)
1310 N 14th St
Superior, WI 54880

• Restringido por correo: paquetes, material obsceno o pornográfico, cheques personales, cheques de caja (cashier’s checks), estampillas o sobres con franqueo, cualquier tipo de alimento y publicaciones periódicas que no envíe directamente la editorial.
• Revisión: todo el correo entrante se revisa en busca de contrabando. Los detenidos pueden cerrar sus cartas salientes. El correo saliente se envía a la oficina postal dentro de las 24 horas de recibirlo el personal, y el horario de recogida y entrega de correo está publicado en todas las unidades.
• Dinero: no se debe entregar dinero directamente a la persona detenida. Se puede depositar en su cuenta a través de Reliance Telephone, al 1-800-896-3201, en www.reliancetelephone.com, o con un giro postal (money order) enviado por el Servicio Postal de EE. UU. a 1310 N 14th St., Superior, WI 54880, con el nombre de la persona detenida en el giro. El dinero que llega por correo se deposita en la cuenta de la persona detenida y se entrega un recibo. ICE advierte que no se envíe efectivo por correo.
• Mensajes: el centro tiene tabletas. La información para enviar un mensaje no confidencial está en www.reliancetelephone.com o NCIC.com, o llamando al 1-800-943-2189.
• Estampillas: los detenidos pueden comprarlas. La página de ICE indica: «Generally, there is no limit to the amount of correspondence detainees may send at their own expense» («en general, no hay límite a la cantidad de correspondencia que los detenidos pueden enviar por su cuenta»). Los detenidos indigentes — ICE los define como quienes no tienen medios de sustento económico ni fondos en su cuenta del centro — reciben una asignación para franqueo a cargo del gobierno (consultado el 19 de octubre de 2026).
• Artículos para el viaje o la liberación: la persona detenida puede recibir artículos considerados necesarios únicamente para el viaje o la liberación de la custodia de la agencia, con la aprobación del Deportation Officer de ICE. La página de ICE indica que, antes de enviar un paquete, hay que comunicarse con la oficina de campo ERO de St. Paul; ICE indica como su teléfono principal el (612) 409-7799.
• Equipaje para la deportación: se permite una maleta pequeña. Si la persona no tiene, se puede enviar o entregar una después de la aprobación del Supervisory Deportation Officer. No se aceptan dispositivos electrónicos (celulares, rasuradoras eléctricas, computadoras portátiles, radios, etc.).
• Traslados y salidas: solo se reenvía el correo legal. La correspondencia general se devuelve al remitente.

Acceso legal, abogados e información de la corte de inmigración

Los detenidos tienen derecho a hablar con un abogado, y las visitas y llamadas entre abogado y cliente son confidenciales. La línea automatizada de EOIR, 1-800-898-7180, da información sobre un caso ante la corte de inmigración (EOIR); pide el número A. Para un asunto ante la Junta de Apelaciones de Inmigración (BIA), la línea principal de EOIR (la agencia del Departamento de Justicia a la que pertenece la BIA) es el (703) 305-0289. La página de ICE de este centro indica el (703) 605-1007 para asuntos ante la BIA, con información automatizada o un representante en vivo en horario de oficina (consultado el 16 de octubre de 2026). Las solicitudes de alivio de deportación deben presentarse directamente ante la corte de inmigración que atiende el caso. Para quien no puede pagar un abogado, la corte de inmigración puede entregar una lista de proveedores de servicios legales pro bono — vea los recursos relacionados más abajo.

Cómo programar visitas legales, videollamadas y llamadas legales

La página de ICE de Douglas County Jail indica (consultado el 16 de octubre de 2026):

• Formularios G-28: se pueden presentar por ERO eFile. El personal del centro no tiene acceso a esa plataforma, por lo que ICE dice que los representantes legales deberían descargar copias del G-28 presentado para cualquier visita legal, en persona o remota.
• Visitas legales: pueden realizarse de forma virtual. La administración de la cárcel puede hacer excepciones para visitas legales en persona. Los abogados pueden pedirlas a la cárcel, y las visitas se conceden según disponibilidad. Las conferencias telefónicas con servicios profesionales se coordinan de la misma manera.
• Horario: los representantes legales pueden visitar a sus clientes los 7 días de la semana, de 8:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 1 p.m. a 4 p.m.
• Llamadas legales: se programan con la oficina principal, al (715) 395-1375, o por correo electrónico en Courtroom@douglascountywi.gov.
• Visitas y mensajes remotos: se hacen a través de NCIC. Según ICE, la cuenta privilegiada se crea en videovisit.ncic.com/login o por medio del servicio al cliente de NCIC, al 1-800-943-2189.
• Información del caso: las solicitudes se envían a StPaul.Outreach@ice.dhs.gov. Ese buzón no acepta solicitudes de suspensión de deportación (Stay of Removal) ni apelaciones de casos.
• Deportation Officer: ICE remite las consultas sobre quién es el Deportation Officer de un cliente a la oficina de campo de St. Paul, al (612) 409-7799. La información solo se divulga si hay un G-28 registrado.
• Lista pro bono: la lista de organizaciones legales gratuitas se publica en todas las unidades y se actualiza cada trimestre. Según ICE, contactar a un proveedor para pedir cita es responsabilidad de la persona detenida.

Envío de documentos legales a un cliente detenido

ICE indica que los representantes legales pueden enviar correspondencia legal por correo electrónico a courtroom@douglascountywi.gov o por fax al (715) 395-7384. En el asunto debe quedar claro que es correspondencia legal, y los documentos van como archivo adjunto. Una portada debe indicar el nombre completo de la persona detenida, su número A, el número de fax del remitente para la respuesta, el total de páginas y la anotación “Legal Mail”. Los documentos se inspeccionan en busca de contrabando, pero no se leen, y luego se entregan. Las solicitudes se procesan de lunes a viernes, de 8 a.m. a 4 p.m., excepto los días feriados. Cuando no es posible una comunicación oportuna por correo, el administrador del centro puede, a su criterio (“may, in his discretion”), permitir una cantidad razonable de comunicación escrita electrónica entre la persona detenida y su representante legal designado.

Comentarios, quejas y supervisión

Una inquietud sobre las condiciones de este centro o la conducta de un empleado de ICE o de un contratista puede reportarse a la oficina de campo ERO (St. Paul Field Office) que supervisa este centro, o mediante una queja ante la Oficina de Derechos Civiles y Libertades Civiles (CRCL) del DHS. En su propia página Make a Civil Rights Complaint el DHS publica un solo canal: el portal en línea engage.dhs.gov/crcl-complaint. CBP publica además, para esa misma oficina, el correo CRCL@dhs.gov, el fax (202) 401-4708 y la dirección postal DHS/CRCL, Compliance Branch, 2707 Martin Luther King Jr Ave SE, Mail Stop #0190, Washington, DC 20528-0190. La línea del Inspector General (OIG) del DHS es 1-800-323-8603.

La propia página de ICE de este centro añade estos canales (consultado el 16 de octubre de 2026):

• Comentarios sobre el servicio, o una queja por mala conducta ante la oficina de campo: Field Office Director, Enforcement and Removal Operations, U.S. Immigration and Customs Enforcement St. Paul Field Office, 1 Federal Dr. Ste 1601, Ft. Snelling, MN 55111.
• Oficina de Responsabilidad Profesional (OPR) de ICE, por correo: Director, Office of Professional Responsibility, U.S. Immigration and Customs Enforcement, P.O. Box 14475, Pennsylvania Ave, NW, Washington, D.C. 20044.
• Joint Intake Center: 1-877-2INTAKE o joint.intake@dhs.gov.
• Oficina del Inspector General (OIG) del DHS (por correo, fax o correo electrónico): DHS Office of Inspector General, Attn: Office of Investigations - Hotline, 245 Murray Drive, Building 410 Stop: 2600, Washington, DC 20528; fax (202) 254-4292; DHSOIGHOTLINE@DHS.GOV.

Un periodista que quiera entrevistar a una persona detenida aquí debe solicitarlo por escrito a la oficina de campo de St. Paul de Enforcement and Removal Operations; según ICE, la solicitud debe indicar que conoce y acepta cumplir las reglas y normas del centro que le entregue el personal. La página de ICE también indica: «Ordinarily, live television or radio interviews will not be permitted in the facility» («por lo general, no se permitirán entrevistas en vivo de televisión ni de radio en el centro») (consultado el 19 de octubre de 2026). ICE indica que la persona detenida tiene derecho a no ser entrevistada, fotografiada ni grabada por los medios, y que el periodista debe obtener antes su permiso por escrito. ICE remite las consultas de prensa sobre las actividades de ICE a ICEMedia@ice.dhs.gov.

Historial de inspecciones de ICE

La Oficina de Supervisión de Detención (ODO) de ICE, parte de la Oficina de Responsabilidad Profesional de ICE, emitió la inspección 2026-006-146 de Douglas County Jail (WI), en Superior, Wisconsin. La portada del informe tiene fecha del 30 de junio de 2026 (informe de ODO). Según el informe de la inspección de ICE de junio de 2026:

• Norma: los hallazgos se organizan según las Federal Performance Based Detention Standards (mayo de 2025).
• Oficina de campo: el informe figura bajo ERO Saint Paul.

Recursos relacionados

• Conozca sus derechos — qué hacer si ICE lo detiene
• Cortes de inmigración EOIR
• Otros centros de detención de ICE en Wisconsin
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