Eloy Detention Center: centro de detención de ICE

Eloy Detention Center es un centro de detención de ICE Enforcement and Removal Operations (ERO) ubicado en Eloy, Arizona. Está bajo la jurisdicción de la oficina Phoenix Field Office.

Referencia rápida del centro

Cómo localizar o contactar a un detenido

Para localizar a una persona bajo custodia de ICE, use el Sistema Localizador de Detenidos en Línea de ICE en locator.ice.gov. Necesitará el número A (número de registro de extranjero) y el país de nacimiento de la persona, o su nombre completo, país de nacimiento y fecha de nacimiento.

ICE publica dos números distintos para este centro. Para preguntar si una persona está detenida aquí, llame al (520) 464-3000. Para dejar un mensaje urgente a una persona detenida, llame al (520) 466-4141 e indique su nombre completo, su número de registro de extranjero (número A), además del nombre y teléfono de quien llama; el centro entrega el mensaje. La línea general del centro (520) 466-4141 es para otras consultas. Los detenidos no pueden recibir llamadas entrantes — ellos mismos realizan las llamadas salientes. Tenga lista la información biográfica de la persona cuando llame (nombre legal completo y cualquier alias, fecha de nacimiento y país de nacimiento). Confirme los horarios actuales llamando al (520) 464-3000 o en la página oficial de ICE enlazada arriba.

Visitas en persona

ICE publica estos horarios de visita en su página de este centro (actualizada el 6 de agosto de 2026; consultada el 15 de octubre de 2026):

Reglas que ICE indica para los visitantes: cada visita dura al menos una hora; cada visitante puede ver a una sola persona detenida por día de visita; una persona detenida puede recibir cuatro visitantes a la vez, y los grupos más grandes se reparten el tiempo; las visitas familiares y sociales son de contacto. Los visitantes adultos deben mostrar una identificación oficial vigente y verificable, y los menores deben ir acompañados por un tutor adulto de 18 años o más. No se permite llevar ningún objeto al área de visitas ni pasar objetos a las personas detenidas, no se admite a nadie que esté o parezca estar intoxicado, y todos pasan por cacheo, revisión de pertenencias y detector de metales. El centro tiene tabletas; ICE remite a www.gettingout.com para enviar mensajes no confidenciales, y la línea de información sobre detenidos, (520) 464-3000, atiende de 8 a.m. a 4 p.m.

Envío de correo, fondos para el economato y artículos personales

ICE indica el formato de cada centro en la página de ese centro en ice.gov. La propia página de ICE de este centro dice que el correo entrante “no se lee al abrirlo, solo lo inspecciona el oficial que lo entrega” y que pueden sellar sus propias cartas salientes. Las normas de detención de ICE permiten más que eso. La Oficina de Supervisión de Detención (ODO) de ICE inspeccionó este centro en mayo de 2026 conforme a las Normas Nacionales de Detención Basadas en el Desempeño (PBNDS) 2011 (revisadas en 2016) (informe de inspección). Según la sección de correo (5.1) de esas normas, el personal abre e inspecciona en busca de contrabando la correspondencia general entrante en presencia de la persona detenida, salvo que el administrador del centro autorice otra cosa, y esa correspondencia “may be read to the extent necessary to maintain security, as authorized by the facility administrator” (puede leerse en la medida necesaria para mantener la seguridad, con autorización del administrador del centro); con la aprobación del administrador, la lectura puede hacerse al azar. El correo general saliente puede ser inspeccionado o leído si va dirigido a otra persona detenida o si hay indicios de que podría amenazar el funcionamiento seguro u ordenado del centro, poner en peligro al destinatario o al público, o facilitar una actividad delictiva. Solo la correspondencia especial o correo legal — cartas de o hacia abogados y otros representantes legales, abogados del gobierno, jueces y cortes, embajadas y consulados, el presidente y el vicepresidente, miembros del Congreso, el Departamento de Justicia y el DHS (incluidos ICE, ERO, ICE Health Services Corps, CRCL y el Inspector General del DHS), profesionales de salud externos, administradores del sistema de quejas y medios de comunicación — no puede ser leída: el sobre debe estar marcado como “special correspondence” o “legal mail” e identificar el cargo y la oficina del remitente o del destinatario. El personal no puede leerla ni copiarla; cualquier inspección se hace en presencia de la persona detenida y se limita a detectar contrabando físico y confirmar que los anexos califican como correspondencia especial o correo legal. Las reglas para depósitos al economato (commissary) y los artículos personales permitidos varían por centro, y también varía el número que los atiende — en algunas páginas ICE indica un encargado de correo (mail clerk) distinto. La vía de depósito, la forma de pago aceptada y los contactos de este centro están en la sección Sending Items to Detainees de su página oficial de ICE (enlazada arriba).

Lo que ICE publica sobre correo, dinero y paquetes en este centro

El folleto de pagos de CoreCivic para Eloy indica estas vías de depósito telefónico (consultado el 17 de octubre de 2026):

• Trust: 888-988-4768, con el identificador del centro 308.
• AdvancePay: 800-483-8314.
• PIN Debit: 855-706-2445.

El folleto de pagos de Eloy de CoreCivic también indica el (877) 650-4249 para ayuda gratuita con los pagos y atención al cliente 24/7 (consultado el 17 de octubre de 2026).

• Cartas: deben llevar el A-number completo de la persona detenida (ICE también lo llama File Number) y el nombre y la dirección del remitente. El correo saliente se lleva al correo postal dentro de las 24 horas de que el personal lo recibe, y en cada unidad de vivienda hay un horario de recolección y entrega. Las personas detenidas pueden comprar estampillas; las que no tienen medios de apoyo económico ni fondos en su cuenta del centro reciben franqueo a cargo del gobierno.
• Dinero por correo: los fondos que llegan por correo se llevan al área de procesamiento y se abonan a la cuenta de la persona detenida, y el oficial entrega un recibo. ICE advierte que no se envíe efectivo por correo.
• Paquetes: solo artículos necesarios para el viaje o la liberación, con aprobación del oficial de deportación de ICE. Antes de enviar uno, ICE indica contactar al jefe de seguridad: CoreCivic - Eloy Detention Center, Attn: Chief of Security, 1705 E Hanna Rd, Eloy, AZ 85131. Una persona que va a ser deportada puede tener una maleta pequeña; si no tiene una, se puede enviar o entregar con aprobación del oficial supervisor de deportación. No se aceptan dispositivos electrónicos.
• Traslados: cuando una persona sale o es trasladada, solo se le reenvía el correo legal; la correspondencia general se devuelve al correo marcada Return to Sender.

Acceso legal, abogados e información de la corte de inmigración

Los detenidos tienen derecho a hablar con un abogado, y las visitas y llamadas entre abogado y cliente son confidenciales. Para información sobre un caso ante la corte de inmigración (EOIR), la línea automatizada de EOIR 1-800-898-7180 (gratuita, 24 horas, en inglés y español) da la próxima fecha de audiencia y el estado del caso; se marcan los 9 dígitos del número A, sin la letra A (EOIR, consultado el 24 de octubre de 2026). Para un asunto ante la Junta de Apelaciones de Inmigración (BIA), la línea principal de EOIR (la agencia del Departamento de Justicia a la que pertenece la BIA) es el (703) 305-0289. Las solicitudes de alivio de deportación deben presentarse directamente ante la corte de inmigración que atiende el caso. Si no puede pagar un abogado, la corte de inmigración puede entregar una lista de proveedores de servicios legales pro bono — vea los recursos relacionados más abajo.

Información del caso, el oficial de deportación y el formulario G-28

ICE indica enviar las solicitudes de información sobre casos de personas detenidas aquí a EAZ-Outreach@ice.dhs.gov (ese buzón no acepta solicitudes de suspensión de deportación ni apelaciones de casos). Para saber quién es el oficial de deportación de un cliente, el representante llama al centro al (520) 464-3000; debe haber un G-28 registrado antes de que se divulgue información. Los G-28 pueden presentarse por ERO eFile; el personal del centro no tiene acceso, por lo que ICE indica descargar una copia del G-28 presentado para cualquier visita legal presencial o remota.

Cómo reservar videollamadas legales y enviar documentos legales

• Videollamadas y llamadas legales: se solicitan por ERO eFile para toda cita programada, en el mismo horario que las visitas presenciales. ICE solo admite Cisco Webex y Zoom; si se pide solo una llamada telefónica, hay que indicar el número al que debe llamar el centro. Las citas se pueden pedir hasta 2 semanas antes y a más tardar 48 horas antes, son de 60 minutos (se pueden reservar dos seguidas), y un representante no puede tener más de dos citas de 60 minutos con la misma persona detenida en un día. Hay que subir la identificación oficial del representante, prueba de su condición legal activa (por ejemplo, la credencial del colegio de abogados) y el G-28 presentado por eFile (el G-28 no se exige en visitas previas a la representación). Si un asistente legal es el único representante legal que participa en la llamada, el correo también debería adjuntar una autorización en papel membretado del despacho u organización y una copia escaneada de la identificación del asistente. Para las visitas previas a la representación también hay que subir la credencial del colegio de abogados y una identificación oficial vigente del abogado supervisor. Para solicitudes conforme a PBNDS 2011, sección 5.7 (V.N.1) y sección 4.3 (V.FF), el representante debe subir la solicitud escrita en el campo Attorney Authorization Letter y la licencia profesional o el currículum en el campo Medical/Mental Health Evaluators. La programación y las reglas aplicables pueden cambiar según la demanda y la disponibilidad. El centro se reserva el derecho de cancelar o reprogramar citas por riesgos de seguridad y para garantizar acceso equitativo a las visitas legales. Solo pueden participar representantes legales, asistentes legales e intérpretes; no se permiten familiares ni amigos. Si ya no necesita una cita programada, cancélela o reprográmela con anticipación. Si no hay horario disponible o hay una circunstancia urgente, ICE indica vavedc@corecivic.com.
• Documentos legales: Cuando no es posible comunicarse a tiempo por correo postal, el administrador del centro puede, a su discreción, permitir una cantidad razonable de comunicación escrita electrónica entre la persona detenida y su representante legal designado. Sujeto a esa condición, por correo electrónico a vavedc@corecivic.com o por fax al (520) 466-7750, con un asunto que identifique el mensaje como correo legal y una portada con el nombre completo y el A-number de la persona detenida, el nombre, los datos de contacto y las credenciales del representante, un G-28 si no está ya registrado, el número de fax de respuesta si lo hay y el total de páginas. ICE indica que los documentos se revisan en busca de contrabando pero no se leen, y que las solicitudes se procesan de lunes a viernes, de 8 a.m. a 4 p.m., excepto feriados.

El folleto de visitas legales virtuales de Eloy de ICE, de 2025, agrega lo siguiente:

• ICE prohíbe que los representantes legales y su personal graben video o audio durante cualquier visita virtual o presencial o cualquier llamada con personas detenidas en el centro.
• ICE incluye otras entrevistas confidenciales, como entrevistas de asilo de USCIS y entrevistas con evaluadores médicos, y visitas especiales para asuntos de bienestar infantil entre los usos de las videoconferencias, sujetos a disponibilidad.

Comentarios, quejas y supervisión

Para reportar una inquietud sobre las condiciones de este centro o la conducta de un empleado de ICE o de un contratista, comuníquese con la oficina de campo ERO (Phoenix Field Office) que supervisa este centro, o presente una queja ante la Oficina de Derechos Civiles y Libertades Civiles (CRCL) del DHS. En su propia página Make a Civil Rights Complaint el DHS publica un solo canal: el portal en línea engage.dhs.gov/crcl-complaint. CBP publica además, para esa misma oficina, el correo CRCL@dhs.gov, el fax (202) 401-4708 y la dirección postal DHS/CRCL, Compliance Branch, 2707 Martin Luther King Jr Ave SE, Mail Stop #0190, Washington, DC 20528-0190. La línea del Inspector General (OIG) del DHS es 1-800-323-8603.

Historial de inspecciones de ICE

La Oficina de Supervisión de Detención (ODO) de ICE inspeccionó este centro, que su informe llama Eloy Federal Contract Facility, del 19 al 21 de mayo de 2026 (informe de la ODO, Inspection 2026-001-108, en inglés), el informe más reciente de este centro en la página de inspecciones de la ODO de ICE cuando la consultamos el 15 de octubre de 2026. Lo que dice el informe:

• Quién lo administra: el centro abrió en 1994, es propiedad de la Ciudad de Eloy y lo opera CoreCivic; según el informe, ERO empezó a alojar detenidos ahí en 1991, bajo ERO Phoenix. Es un centro dedicado de ICE que funciona con las PBNDS 2011 (revisadas en 2016) y aloja a hombres y mujeres detenidos de clasificación de seguridad baja a alta por periodos de más de 72 horas.
• Personal y servicios: subdirectores de la oficina de campo, oficiales supervisores de detención y deportación, y oficiales de deportación de ERO están presentes las 24 horas, los 7 días de la semana. Trinity Services da la alimentación, el Cuerpo de Servicios de Salud de ICE (ICE Health Service Corps) la atención médica y Keefe Commissary Network el economato. Acreditaciones: American Correctional Association (agosto de 2024) y National Commission on Correctional Health Care (abril de 2025); certificación PREA del DHS tras una auditoría de abril de 2025.
• Hallazgos: cumplía con 28 de las 29 normas; 1 deficiencia: el administrador de servicios de salud no había convocado la reunión trimestral del Comité de Mejora de la Calidad desde el 23 de septiembre de 2025. La ODO entrevistó a 24 personas detenidas; ninguna denunció discriminación, maltrato ni abuso, y todas dijeron estar satisfechas con los servicios.
• Calificación: Superior, por encima de Aceptable/Adecuado en la inspección de octubre de 2024, que encontró 16 deficiencias (Admisión y Salida 6, Fondos y Bienes Personales 9, Atención Médica 1), 13 de ellas repetidas.

La Oficina del Inspector General del DHS también hizo una inspección sin previo aviso del 3 al 5 de diciembre de 2024 (OIG-25-47, 26 de septiembre de 2025, en inglés). Encontró cumplimiento de las normas de admisión, clasificación, condiciones de la cocina, respuesta oportuna a solicitudes, programa de trabajo voluntario y atención médica, pero no cumplía plenamente las de uso de la fuerza, comunicación entre personal y detenidos, acceso a materiales legales, segregación, quejas, higiene personal y recreación; por ejemplo, el personal no había conservado el video de circuito cerrado de cuatro de los cinco incidentes de uso de la fuerza que revisó la OIG, y las computadoras de la biblioteca legal no eran accesibles para usuarios de silla de ruedas. ICE aceptó las 10 recomendaciones.

Acuerdos 287(g) en el condado de Pinal

Esta instalación está en el condado de Pinal, Arizona (según el geocodificador de la Oficina del Censo de EE. UU. para la dirección que publica ICE). El libro de agencias participantes del programa 287(g) de ICE, con fecha 9 de octubre de 2026, registra 2 acuerdos con agencias de ese condado:

Fuente: ICE, programa 287(g) (libro de agencias participantes). Un acuerdo 287(g) es entre ICE y la agencia policial; no dice nada sobre esta instalación por sí mismo. Qué significa cada modelo · todos los acuerdos por estado.

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