Polk County Jail es un centro de detención utilizado por ICE Enforcement and Removal Operations (ERO), ubicado en Des Moines, Iowa. Está bajo la jurisdicción de la oficina St. Paul Field Office.

Referencia rápida del centro

DatoDetalle
Nombre del centroPolk County Jail
Dirección1985 NE 51st Place
Ciudad, estado, ZIPDes Moines, IA 50313
Línea de información sobre personas detenidas(515) 323-5400
Teléfono principal del centro(515) 323-5400
Teléfono de la oficina ERO(612) 409-7799
Oficina de campo EROSt. Paul Field Office
Localizador de detenidos ICElocator.ice.gov
Página oficial de ICE (inglés)ice.gov/detain/detention-facilities/polk-county-jail
Última verificación2026-09-10
Estadísticas de detención de ICE — año fiscal 2026
52
población diaria promedio (FY2026)
22.8
días de estancia promedio (FY2026)

ADP = población diaria promedio; ALOS = estancia promedio, ambos promedios del año fiscal 2026 (no un conteo de un solo día). Fuente: ICE Detention Management, FY2026 (publicado el 2026-07-20).

Cómo localizar o contactar a un detenido

Para localizar a una persona bajo custodia de ICE, use el Sistema Localizador de Detenidos en Línea de ICE en locator.ice.gov. Necesitará el número A (número de registro de extranjero) y el país de nacimiento de la persona, o su nombre completo, país de nacimiento y fecha de nacimiento.

Para preguntar si una persona está detenida aquí, llame al número que ICE publica para información sobre personas detenidas: (515) 323-5400. Tenga a mano el nombre completo de la persona, su número de registro de extranjero (número A), su fecha de nacimiento y su país de nacimiento. ICE indica que a esta línea se puede llamar entre las 8 a.m. y las 4 p.m., y que el vestíbulo público del centro abre de lunes a viernes de 8 a.m. a 4 p.m. (consultado el 16 de octubre de 2026). La página de ICE de este centro no indica una línea para mensajes urgentes. ICE indica que el centro tiene tabletas, y que la información para enviar un mensaje no confidencial está en la página “Jail How Do I…” del propio condado de Polk. ICE pide a quien llama tener lista la información biográfica de la persona (nombres, apellidos y apellidos compuestos, cualquier alias, fecha de nacimiento y país de nacimiento). El horario de visita que publica ICE aparece más abajo, en Visitas en persona.

Visitas en persona

La página de ICE de Polk County Jail indica este horario (consultado el 16 de octubre de 2026):

TipoDías y horas que indica ICE
Presencial, domingo8:30 a.m. – 10:30 a.m., 12:30 p.m. – 2:30 p.m.
Presencial, lunes a jueves8:30 a.m. – 10:30 a.m., 1 p.m. – 2:30 p.m.
Presencial, viernes y sábadoNo hay visitas presenciales para el público
Visitas remotas por www.iwebvisit.comTodos los días: 8 a.m. – 10 a.m., 12 p.m. – 4:30 p.m., 6 p.m. – 10 p.m.
Visitas fuera del centro (off-site)Domingo a sábado, 8:30 a.m. – 10 p.m.; sin visitas de 11 a.m. – 12 p.m., 3 p.m. – 4 p.m. y 5 p.m. – 6 p.m.
  • ICE indica que el horario de visita puede ajustarse en días feriados o por otros eventos.
  • Reservas: todas las visitas fuera del centro deben programarse con al menos un día de anticipación. Una visita remota puede programarse hasta con 3 semanas de anticipación. ICE indica “SAME‐DAY REMOTE VISITS FOR STANDARD VISITORS ARE PROHIBITED” (las visitas remotas para el mismo día están prohibidas para los visitantes comunes); los “Qualified Professionals” pueden programar una visita remota con 1 hora de anticipación.
  • Vestimenta: la ropa debe ser de apariencia conservadora, limpia, en buen estado y no ofensiva. Las faldas y los pantalones cortos deben llegar a medio muslo. Se permiten camisas sin mangas, pero están prohibidas las camisetas de tirantes, las blusas halter y los tirantes finos.
  • Conducta y objetos: no se permite la visita a quien parezca estar bajo los efectos del alcohol o de drogas. Quien sea descubierto con contrabando ilegal puede ser arrestado y procesado penalmente. Están prohibidos en el área de visitas los productos de tabaco, el chicle, los refrescos y otros alimentos.
  • A quién se puede negar la entrada: se niega el acceso a los visitantes con cargos conocidos por delito grave (felony). ICE indica que no cumplir estas reglas puede causar que se niegue la visita. Una conducta ilegal o ilícita (incluido desvestirse o conducta sexual) pone fin a la visita. El visitante queda entonces bloqueado para futuras visitas a cualquier recluso de Polk County Jail y expuesto a un proceso penal. ICE añade que a la persona recluida también se le puede imputar una infracción de las reglas de visita, lo que puede llevar a la pérdida de sus privilegios de visita.
  • Estacionamiento: ICE indica que hay estacionamiento gratuito en la calle.

Envío de correo, fondos para el economato y artículos personales

Las cartas y paquetes enviados a un detenido deben mostrar el nombre completo del detenido y su número A, junto con el nombre y la dirección del remitente — y cada centro publica su propio formato exacto. ICE indica el formato de cada centro en la página de ese centro en ice.gov. La propia página de ICE de este centro dice que el correo entrante “no se lee al abrirlo, solo lo inspecciona el oficial que lo entrega” y que pueden sellar sus propias cartas salientes. La norma nacional de ICE permite más que eso. Según las National Detention Standards de ICE, revisadas en 2019, §5.1(E), el correo general entrante se abre y se inspecciona en busca de contrabando, y el correo general saliente puede ser inspeccionado y leído si va dirigido a otra persona detenida o si el personal tiene motivos para creer que amenaza la seguridad o el orden del centro, pone en peligro a alguien o puede facilitar una actividad delictiva. Solo la correspondencia especial — cartas de o hacia abogados y otros representantes legales, cortes y jueces, abogados del gobierno, embajadas y consulados, el presidente y el vicepresidente de Estados Unidos, miembros del Congreso, el Departamento de Justicia (incluidas las cortes de inmigración), el DHS (incluidos ICE/ERO, IHSC, CRCL y el Inspector General del DHS), administradores del sistema de quejas y medios de comunicación — no puede ser leída ni copiada por el personal. La correspondencia especial entrante se inspecciona en busca de contrabando en presencia de la persona detenida; la saliente no se abre, inspecciona ni lee, y si existe una necesidad, cualquier inspección se hace en presencia de la persona detenida. La norma limita cualquier inspección a detectar contrabando físico y confirmar que los anexos califican como correspondencia especial. El correo solo cuenta como correspondencia especial si el sobre identifica sin ambigüedad el cargo y la oficina del remitente (correo entrante) o del destinatario (correo saliente). Las reglas para depósitos al economato (commissary) y los artículos personales permitidos varían por centro, y también varía el número que los atiende — en algunas páginas ICE indica un encargado de correo (mail clerk) distinto. La vía de depósito, la forma de pago aceptada y los contactos de este centro están en la sección Sending Items to Detainees de su página oficial de ICE (enlazada arriba).

Lo que publica ICE sobre correo, dinero y paquetes en este centro

Consultado el 16 de octubre de 2026 en la página de ICE de este centro:

  • Cartas: deben incluir los últimos cuatro dígitos del número A de la persona detenida (File Number), además del nombre y la dirección del remitente. Todo el correo entrante está sujeto a revisión en busca de contrabando. El correo saliente se envía a la oficina postal dentro de las 24 horas siguientes a que lo reciba el personal, y en todas las unidades se publica un horario de recogida y entrega de correo.
  • Estampillas: las personas detenidas pueden comprarlas. ICE indica “Generally, there is no limit to the amount of correspondence detainees may send at their own expense” (en general no hay límite de correspondencia que puedan enviar por su cuenta). Las personas indigentes (sin medios de sustento y sin fondos en su cuenta del centro) reciben franqueo pagado por el gobierno.
  • Dinero por correo: el dinero que una persona detenida recibe por correo se lleva al área de procesamiento y se deposita en su cuenta, y el oficial de procesamiento entrega un recibo. ICE indica “Detainees are cautioned not to have cash sent to them in the mail” (se advierte a las personas detenidas que no pidan que les envíen efectivo por correo). La página de ICE de este centro no describe otra forma de depósito.
  • Paquetes: solo se admiten artículos considerados necesarios con el único fin de viajar o salir de la custodia, y solo con la aprobación del oficial de deportación (Deportation Officer) de ICE. Deben llegar por correo. ICE pide que, antes de enviar uno, el remitente se comunique con la oficina ICE/ERO de Des Moines al (515) 323-2413.
  • Traslados y salidas: solo se reenvía el correo legal. La correspondencia general se marca “Return to Sender” y se devuelve a la oficina postal.
  • Equipaje para la deportación: se permite una maleta pequeña. Si la persona no tiene, se puede enviar o entregar después de recibir la aprobación del oficial supervisor de deportación (Supervisory Deportation Officer). No se aceptan aparatos electrónicos (celulares, rasuradoras eléctricas, computadoras portátiles, radios, etc.).

Los detenidos tienen derecho a hablar con un abogado, y las visitas y llamadas entre abogado y cliente son confidenciales. Para información sobre un caso ante la corte de inmigración (EOIR), la línea automatizada de EOIR 1-800-898-7180 (gratuita, 24 horas, en inglés y español) da la próxima fecha de audiencia y el estado del caso; se marcan los 9 dígitos del número A, sin la letra A (EOIR, consultado el 24 de octubre de 2026). Para un asunto ante la Junta de Apelaciones de Inmigración (BIA), la línea principal de EOIR (la agencia del Departamento de Justicia a la que pertenece la BIA) es el (703) 305-0289. Las solicitudes de alivio de deportación deben presentarse directamente ante la corte de inmigración que atiende el caso. Si no puede pagar un abogado, la corte de inmigración puede entregar una lista de proveedores de servicios legales pro bono — vea los recursos relacionados más abajo.

Reserva de visitas legales, videollamadas y llamadas legales

Consultado el 16 de octubre de 2026 en la página de ICE de este centro:

  • Formularios G-28: los de personas detenidas aquí pueden presentarse por ERO eFile. ICE indica que el personal del centro no tiene acceso a ERO eFile “at this time” (por ahora), por lo que los representantes legales deben descargar copias del G-28 presentado para cualquier visita legal presencial o remota.
  • Visitas remotas: ICE indica que los “Qualified Professionals” pueden programar una visita remota con 1 hora de anticipación. La página de ICE no publica un horario aparte para visitas legales presenciales.
  • Información del caso: ICE indica que las solicitudes de información sobre el caso de personas detenidas en Polk County Jail se envían a StPaul.Outreach@ice.dhs.gov, y que este buzón no acepta solicitudes de suspensión de deportación (Stay of Removal) ni apelaciones de casos.
  • Identificar al oficial de deportación: ICE indica que el oficial de deportación de un cliente se puede identificar a través de la suboficina de Omaha al (402) 536-4861, y que debe haber un G-28 en el expediente para que se divulgue cualquier información.

Comentarios, quejas y supervisión

Para reportar una inquietud sobre las condiciones de este centro o la conducta de un empleado de ICE o de un contratista, comuníquese con la oficina de campo ERO (St. Paul Field Office) que supervisa este centro, o presente una queja ante la Oficina de Derechos Civiles y Libertades Civiles (CRCL) del DHS. En su propia página Make a Civil Rights Complaint el DHS publica un solo canal: el portal en línea engage.dhs.gov/crcl-complaint. CBP publica además, para esa misma oficina, el correo CRCL@dhs.gov, el fax (202) 401-4708 y la dirección postal DHS/CRCL, Compliance Branch, 2707 Martin Luther King Jr Ave SE, Mail Stop #0190, Washington, DC 20528-0190. La línea del Inspector General (OIG) del DHS es 1-800-323-8603.

La propia página de ICE de este centro añade estos canales (consultado el 16 de octubre de 2026):

  • Comentarios sobre el servicio, o una queja por mala conducta ante la oficina de campo: Field Office Director, Enforcement and Removal Operations, U.S. Immigration and Customs Enforcement, 1 Federal Drive, Ste 1640, Ft. Snelling, MN 55111. Para las quejas por mala conducta, ICE indica el teléfono (612) 409-7799.
  • Oficina de Responsabilidad Profesional de ICE (por correo): Director, Office of Professional Responsibility, U.S. Immigration and Customs Enforcement, 500 12th Street, SW, Suite 1049, Mailstop 5099, Washington, DC 20536-5005.
  • Centro de Coordinación de Integridad de ICE OPR: 1-833-4ICE-OPR o ICEOPRIntake@ice.dhs.gov.
  • Prensa: las consultas sobre las actividades de ICE van a la Oficina de Asuntos Públicos de ICE en ICEMedia@ice.dhs.gov. Un periodista que quiera entrevistar a una persona detenida debe solicitarlo por escrito a la St. Paul Field Office, Office of Enforcement and Removal Operations, indicando que conoce y acepta cumplir las normas y reglamentos del centro proporcionados por el personal. ICE indica “Ordinarily, live television or radio interviews will not be permitted in the facility” (por lo general no se permiten entrevistas en vivo de televisión o radio en el centro). La persona detenida tiene derecho a no ser entrevistada, fotografiada ni grabada, y el periodista debe obtener antes su permiso por escrito.

Historial de inspecciones de ICE

La Oficina de Supervisión de Detención (ODO) de ICE, parte de su Oficina de Responsabilidad Profesional, inspeccionó Polk County Jail del 4 al 6 de febrero de 2025 (Compliance Inspection 2025-001-052; informe de ODO). El informe agrupa sus hallazgos según las National Detention Standards (NDS) 2019 y nombra a ERO Saint Paul. Según la inspección de ICE de febrero de 2025, las deficiencias incluyen:

NormaLo que encontró ODO
Fondos y bienes personalesNo se hizo el inventario del equipaje y otros bienes sin valor de las personas detenidas en el 4.º trimestre de 2024; la norma exige uno al menos una vez por trimestre
Celdas de espera (hold rooms)No se publicó la capacidad máxima fuera de las celdas de espera. Las celdas de espera de mujeres y de hombres en el ingreso, y dos celdas de ocho personas en el área de registro, tienen bancas con vista directa al inodoro
Comunicación entre personal y detenidosNo se dio información de contacto de ERO Saint Paul (deficiencia repetida) ni de su personal
Prevención e intervención en abuso y agresión sexual (SAAPI)No había constancia de la participación de las personas detenidas en la sesión informativa del programa. No se dio a las personas detenidas el nombre y el contacto del coordinador del programa (repetida). ODO constató que en cuatro de cuatro unidades inspeccionadas no estaba publicado el aviso más reciente de ICE/ERO sobre abuso y agresión sexual ni el nombre del responsable de cumplimiento de SAAPI (deficiencia repetida), y el aviso no estaba publicado en inglés
Atención médicaLas evaluaciones iniciales médicas, dentales y de salud mental se hicieron entre 13 y 173 horas después de la llegada; la norma exige hacerlas a más tardar 12 horas después de la llegada (componente prioritario). Las personas que respondieron afirmativamente fueron enviadas a evaluación en 3 a 11 días hábiles (componente prioritario)
Higiene personalEn cuatro de cuatro unidades, no había barrera de privacidad entre los inodoros y los pasillos comunes en las áreas de población general
Prevención de autolesiones graves y suicidioEl personal médico no recibió la capacitación anual completa en prevención del suicidio en los últimos 14 meses. Las evaluaciones iniciales de salud mental se hicieron entre 13 y 173 horas después del ingreso. Ambas son deficiencias repetidas y componentes prioritarios
VisitasNo se llevan registros separados de todos los visitantes generales y de los visitantes legales. No hay procedimientos para el intercambio de documentos entre la persona detenida y su representante legal

Inspecciones anteriores. La página de inspecciones de la ODO de ICE también enumera estos informes anteriores de Polk County Jail, en Des Moines, Iowa (consultado el 19 de octubre de 2026):

  • Del 19 al 21 de noviembre de 2019
  • Del 8 al 12 de marzo de 2021
  • Del 12 al 16 de julio de 2021 (inspección de seguimiento)
  • Del 24 al 27 de enero de 2022
  • Del 9 al 11 de agosto de 2022

Los propios informes de inspección indican:

Recursos relacionados