Torrance County Detention Facility: centro de detención de ICE

Torrance County Detention Facility es un centro de detención utilizado por ICE Enforcement and Removal Operations (ERO), ubicado en Estancia, Nuevo México. Está bajo la jurisdicción de la oficina El Paso Field Office.

Referencia rápida del centro

Cómo localizar o contactar a un detenido

Para localizar a una persona bajo custodia de ICE, use el Sistema Localizador de Detenidos en Línea de ICE en locator.ice.gov. Necesitará el número A (número de registro de extranjero) y el país de nacimiento de la persona, o su nombre completo, país de nacimiento y fecha de nacimiento.

ICE publica dos números distintos para este centro. Para preguntar si una persona está detenida aquí, llame al (505) 452-4821. Para dejar un mensaje urgente a una persona detenida, llame al (505) 384-2711 e indique su nombre completo, su número de registro de extranjero (número A), su propio nombre y un teléfono donde puedan contactarlo; el centro entrega el mensaje. La línea general del centro (505) 384-2711 es para otras consultas. Los detenidos no pueden recibir llamadas entrantes — ellos mismos realizan las llamadas salientes. Tenga lista la información biográfica de la persona cuando llame (nombre legal completo y cualquier alias, fecha de nacimiento y país de nacimiento). La página de ICE indica que la línea de información sobre personas detenidas (505) 452-4821 atiende de 7 a.m. a 3 p.m. (consultado el 16 de octubre de 2026). Los horarios de visita figuran más abajo, en Visitas en persona.

Envío de correo, fondos para el economato y artículos personales

Cada centro publica su propio formato de dirección para cartas y paquetes. Para este centro, la página de ICE indica que las cartas deben incluir los últimos cuatro dígitos del número A de la persona detenida (File Number), además del nombre y la dirección del remitente (consultado el 16 de octubre de 2026). En otros centros el formato varía. ICE indica el formato de cada centro en la página de ese centro en ice.gov. La propia página de ICE de este centro dice que el correo entrante “no se lee al abrirlo, solo lo inspecciona el oficial que lo entrega” y que pueden sellar sus propias cartas salientes. Las normas de detención de ICE permiten más que eso. La Oficina de Supervisión de Detención (ODO) de ICE inspeccionó este centro en octubre de 2024 conforme a las Normas Nacionales de Detención Basadas en el Desempeño (PBNDS) 2011 (revisadas en 2016) (informe de inspección). Según la sección de correo (5.1) de esas normas, el personal abre e inspecciona en busca de contrabando la correspondencia general entrante en presencia de la persona detenida, salvo que el administrador del centro autorice otra cosa, y esa correspondencia “may be read to the extent necessary to maintain security, as authorized by the facility administrator” (puede leerse en la medida necesaria para mantener la seguridad, con autorización del administrador del centro); con la aprobación del administrador, la lectura puede hacerse al azar. Solo la correspondencia especial o correo legal — cartas de o hacia abogados y otros representantes legales, abogados del gobierno, jueces y cortes, embajadas y consulados, el presidente y el vicepresidente, miembros del Congreso, el Departamento de Justicia y el DHS (incluidos ICE, ERO, ICE Health Services Corps, CRCL y el Inspector General del DHS), profesionales de salud externos, administradores del sistema de quejas y medios de comunicación — no puede ser leída: el sobre debe estar marcado como “special correspondence” o “legal mail” e identificar el cargo y la oficina del remitente o del destinatario. Las reglas para depósitos al economato (commissary) y los artículos personales permitidos varían por centro, y también varía el número que los atiende — en algunas páginas ICE indica un encargado de correo (mail clerk) distinto. La vía de depósito, la forma de pago aceptada y los contactos de este centro están en la sección Sending Items to Detainees de su página oficial de ICE (enlazada arriba).

Lo que ICE publica sobre correo, dinero y paquetes para este centro

La página de ICE de este centro (actualizada el 6 de agosto de 2026; consultado el 16 de octubre de 2026) indica:

• Cartas:
  • Las cartas deben incluir los últimos cuatro dígitos del número A de la persona detenida (File Number), además del nombre y la dirección del remitente.
  • Todo el correo entrante está sujeto a revisión en busca de contrabando.
  • El correo saliente se envía a la oficina postal dentro de las 24 horas siguientes a su recepción por el personal.
  • En todas las unidades de vivienda se publica un horario de recogida y entrega de correo.
• Sellos:
  • Las personas detenidas pueden comprar sellos. ICE dice “Generally, there is no limit to the amount of correspondence detainees may send at their own expense” (en general, no hay límite a la cantidad de correspondencia que pueden enviar por su cuenta).
  • Las personas detenidas indigentes reciben una asignación para franqueo a cargo del gobierno. ICE las define como las que no tienen medios de sustento ni fondos en su cuenta del centro.
• Dinero por correo:
  • Los fondos que una persona detenida recibe por correo se llevan al área de procesamiento y se depositan en su cuenta.
  • El oficial de procesamiento entrega un recibo por todos los fondos recibidos.
  • ICE dice “Detainees are cautioned not to have cash sent to them in the mail” (se advierte a los detenidos que no pidan que les envíen efectivo por correo).
  • Al 16 de octubre de 2026, la página de ICE no indica otra forma de depósito para este centro.
• Paquetes:
  • Solo se permiten artículos considerados necesarios únicamente para el viaje o la liberación de la custodia, con la aprobación del oficial de deportación de ICE.
  • Antes de enviar un paquete, comuníquese con el Torrance County Detention Center Warden (director del centro). Dirección postal: P.O Box 837, Estancia, NM 87016. Dirección física: 209 County Road A049. ICE no indica un teléfono del director.
• Traslados y salidas: solo se reenvía el correo legal. La correspondencia general se marca “Return to Sender” y se devuelve a la oficina postal.
• Equipaje para la deportación:
  • Se permite una maleta pequeña.
  • Si la persona no tiene, el equipaje puede enviarse o entregarse con la aprobación del oficial supervisor de deportación.
  • No se aceptan dispositivos electrónicos (celulares, rasuradoras eléctricas, computadoras portátiles, radios, etc.).

Visitas en persona

Según la página de ICE de este centro (consultado el 16 de octubre de 2026):

• Visitas de amigos y familiares:
  • Las visitas son los miércoles, de 7:30 a.m. a 4 p.m., sujetas a la disponibilidad de la sala de visitas y a los requisitos de seguridad del centro.
  • Cada persona detenida tiene una hora. El subdirector (Assistant Warden) puede autorizar más tiempo para familiares que viajan grandes distancias, según el número de visitantes y la disponibilidad de personal.
  • Pueden entrar como máximo cuatro visitantes a la vez.
• Con o sin contacto: la página dice ambas cosas.
  • Sobre el horario dice “Visitation for all ICE leve detainees are contact visits” (las visitas son con contacto).
  • En las restricciones dice “All family or other social visits are Non-contact” (todas las visitas familiares o sociales son sin contacto).
  • El teléfono principal del centro es el (505) 384-2711.
• Llegada e identificación:
  • Todos los visitantes deben llegar 45 minutos antes de la hora programada.
  • Los adultos deben presentar una identificación oficial válida y verificable.
  • Los menores deben ir acompañados de un tutor adulto (18 años o más). No pueden quedarse solos en la sala de espera, la sala de visitas ni ninguna otra área.
• Revisión:
  • Toda persona que entre al centro o al área de visitas puede ser cacheada, y sus pertenencias inspeccionadas y revisadas con detector de metales.
  • Quien se niegue a una revisión razonable no será admitido.
• Restricciones:
  • No se permiten armas de ningún tipo.
  • No se permite la visita a quien esté o parezca estar intoxicado.
  • Los visitantes no pueden pasar ni intentar pasar objetos a las personas detenidas, ni llevar objetos al área de visitas.
  • No se permiten dispositivos electrónicos (celulares, localizadores, radios, etc.) en las áreas seguras.
• Estacionamiento: hay estacionamiento público gratuito en el centro. El estacionamiento para visitantes está señalizado.
• Funcionarios consulares:
  • Pueden reunirse con sus nacionales detenidos en cualquier momento.
  • ICE pide que se hagan arreglos previos con el oficial supervisor de deportación de ICE “to the extent possible” (en la medida de lo posible) y que lleven sus credenciales.
  • El oficial supervisor de deportación atiende en el (505) 452-4808.
• Clérigos: pueden visitar en cualquier momento, pero deben hacer arreglos previos con la oficina del capellán.

Acceso legal, abogados e información de la corte de inmigración

Los detenidos tienen derecho a hablar con un abogado, y las visitas y llamadas entre abogado y cliente son confidenciales. Para información sobre un caso ante la corte de inmigración (EOIR), la línea automatizada de EOIR 1-800-898-7180 (gratuita, 24 horas, en inglés y español) da la próxima fecha de audiencia y el estado del caso; se marcan los 9 dígitos del número A, sin la letra A (EOIR, consultado el 24 de octubre de 2026). Para un asunto ante la Junta de Apelaciones de Inmigración (BIA), la línea principal de EOIR (la agencia del Departamento de Justicia a la que pertenece la BIA) es el (703) 305-0289. Las solicitudes de alivio de deportación deben presentarse directamente ante la corte de inmigración que atiende el caso. Si no puede pagar un abogado, la corte de inmigración puede entregar una lista de proveedores de servicios legales pro bono — vea los recursos relacionados más abajo.

Cómo reservar visitas legales, videollamadas y llamadas legales

Según la página de ICE de este centro (consultado el 16 de octubre de 2026):

• Visitas de abogados en persona:
  • El horario es de 8 a.m. a 4 p.m. de lunes a viernes. ICE añade “Advance scheduling available 8 a.m. - 12 p.m. Saturday and Sunday” (programación anticipada de 8 a.m. a 12 p.m. sábado y domingo).
  • Llevar computadoras portátiles, o cualquier medio electrónico para la persona detenida, requiere la aprobación previa de ICE para cada visita.
  • No se permiten celulares.
• Formularios G-28:
  • Pueden presentarse por ERO eFile.
  • El personal del centro no tiene acceso a ERO eFile. Los representantes deben llevar una copia descargada del G-28 presentado a cualquier visita legal presencial o remota.
• Videoconferencias (VTC) y llamadas legales confidenciales:
  • Deben solicitarse por ERO eFile para todas las citas a partir del 1 de noviembre de 2025. Las confirmaciones llegan por ERO eFile.
  • Las citas deben pedirse con al menos 48 horas de anticipación, y pueden pedirse hasta con 2 semanas de anticipación.
  • Las citas se asignan por orden de llegada. Las citas que ya no se necesiten deben cancelarse o reprogramarse con anticipación.
  • Los horarios son de 8 a.m. a 4 p.m. de lunes a viernes y de 8 a.m. a 12 p.m. sábado y domingo.
  • La página indica dos duraciones. Un párrafo dice bloques de 60 minutos. Otro dice que las citas se programan en intervalos de 30 minutos, y que pueden reservarse dos citas de 30 minutos seguidas para completar 60.
  • No hay límite de solicitudes de cita.
  • Ningún representante puede tener más de una cita de 60 minutos con la misma persona detenida por día. La excepción es una cita extendida (2 horas) que el representante haya solicitado y el centro haya aprobado.
• Datos de la solicitud:
  • El nombre completo y los datos de contacto del representante (teléfono y correo electrónico).
  • El nombre y el número A de la persona detenida. Sin el número A, puede buscarse por nombre, fecha y país de nacimiento.
  • En algunos casos, la confirmación del centro de detención de la persona detenida.
  • Los datos de la reunión remota: un enlace de Zoom o Google Meet con el ID y la contraseña, o el número al que llamará el centro. Estos datos deben darse antes de poder programar la visita.
• Archivos que se deben subir: sin ellos, la cita puede cancelarse.
  • Un escaneo de la identificación oficial vigente del representante.
  • Un documento que acredite su condición activa de representante legal, como la credencial del colegio de abogados (state bar card), la licencia de abogado o la de paralegal.
  • El G-28 presentado por ERO eFile, salvo en una visita previa a la representación.
  • Si un asistente legal se conecta solo, también adjunta una carta de autorización en papel membretado del despacho u organización y un escaneo de su identificación.
  • Las solicitudes según la PBNDS 2011, secciones 5.7 (V.N.1) y 4.3 (V.FF), van en dos campos. La solicitud escrita va en el campo Attorney Authorization Letter. La licencia profesional o el currículum va en el campo Medical/Mental Health Evaluators.
• Reglas durante la sesión:
  • Solo pueden participar representantes legales, asistentes legales e intérpretes; no familiares ni amigos. Pueden contactarse servicios externos de interpretación durante la sesión.
  • Un oficial de visitas permanece fuera de la sala confidencial, sin poder oír pero a la vista. El oficial toca la puerta 5 minutos antes de la hora de corte.
  • Los representantes y su personal no pueden grabar video ni audio de ninguna visita o llamada. Una infracción puede causar la suspensión o la revocación permanente de los privilegios de VAV.
  • El centro se reserva el derecho de cancelar o reprogramar citas ante un riesgo de seguridad, y para garantizar el acceso equitativo a otros representantes y personas detenidas.
  • ICE dice “Scheduling and applicable rules are subject to change pending demand and availability” (la programación y las reglas pueden cambiar según la demanda y la disponibilidad).
• Preguntas: llame al (505) 384-2711 ext. 21956 o 21968.

Envío de documentos legales a un cliente detenido

ICE indica que los representantes legales pueden enviar correspondencia legal por correo electrónico a torrancelegalvisit@corecivic.com.

• El asunto debe dejar claro que es correspondencia o correo legal.
• Los documentos que se deben entregar van como archivo adjunto.
• ICE recomienda incluir lo siguiente en el cuerpo del correo y en la portada del archivo adjunto:
  • el nombre completo de la persona detenida
  • el número A
  • el número de fax de respuesta del remitente
  • el total de páginas
  • la anotación “Legal Mail”
• Los documentos se revisan en busca de contrabando, pero no se leen, y luego se entregan.
• Las solicitudes se procesan de lunes a viernes, de 8 a.m. a 4 p.m., salvo días festivos.

Aparte, cuando no sea posible una comunicación oportuna por correo, el administrador del centro puede, a su discreción, permitir una cantidad razonable de comunicación escrita electrónica entre la persona detenida y su representante legal designado.

Información del caso y oficial de deportación

Según la página de ICE de este centro (consultado el 16 de octubre de 2026):

• Solicitudes de información del caso:
  • Las solicitudes sobre una persona detenida aquí se envían a ElPaso.Outreach@ice.dhs.gov.
  • Ese buzón no acepta solicitudes de suspensión de deportación (Stay of Removal) ni apelaciones.
• Contacto con el oficial de deportación:
  • ICE indica que los abogados locales conocen los datos de contacto de los oficiales de deportación.
  • Quien sea de fuera del área local puede escribir a ElPaso.Outreach@ice.dhs.gov. El mensaje se reenvía a la oficina de Albuquerque y se asigna al oficial de deportación.
  • Debe haber un G-28 en el expediente para que se divulgue cualquier información.
• Mensajes no confidenciales:
  • El centro tiene “ICE Talton Tablets” (tabletas).
  • Las instrucciones para enviar un mensaje no confidencial están en la página de ayuda de GettingOut enlazada desde la página de ICE del centro.
• Lista pro bono:
  • En todas las unidades de vivienda se publica una lista de organizaciones legales pro bono, que se actualiza cada trimestre.
  • Contactar a una de esas organizaciones para pedir cita es responsabilidad de la persona detenida.

Comentarios, quejas y supervisión

Para reportar una inquietud sobre las condiciones de este centro o la conducta de un empleado de ICE o de un contratista, comuníquese con la oficina de campo ERO (El Paso Field Office) que supervisa este centro, o presente una queja ante la Oficina de Derechos Civiles y Libertades Civiles (CRCL) del DHS. En su propia página Make a Civil Rights Complaint el DHS publica un solo canal: el portal en línea engage.dhs.gov/crcl-complaint. CBP publica además, para esa misma oficina, el correo CRCL@dhs.gov, el fax (202) 401-4708 y la dirección postal DHS/CRCL, Compliance Branch, 2707 Martin Luther King Jr Ave SE, Mail Stop #0190, Washington, DC 20528-0190. La línea del Inspector General (OIG) del DHS es 1-800-323-8603.

La propia página de ICE de este centro añade estos canales (consultado el 16 de octubre de 2026):

• Comentarios sobre el servicio, o una queja por mala conducta ante la oficina de campo:
  • Escriba a: Field Office Director, Enforcement and Removal Operations, U.S. Immigration and Customs Enforcement, 11541 Montana Avenue, Suite E, El Paso, TX 79936.
  • Para quejas por mala conducta, ICE también indica el (915) 856-2317.
• Oficina de Responsabilidad Profesional (OPR) de ICE, por correo: Director, Office of Professional Responsibility, U.S. Immigration and Customs Enforcement, 500 12th Street, SW, Suite 1049, Mailstop 5099, Washington, DC 20536-5005.
• Centro de Coordinación de Integridad de ICE OPR: 1-833-4ICE-OPR o ICEOPRIntake@ice.dhs.gov.

Un periodista que quiera entrevistar a una persona detenida aquí debe solicitarlo por escrito a la oficina de campo de El Paso (Office of Enforcement and Removal Operations), indicando que conoce y acepta cumplir las normas y reglamentos del centro proporcionados por el personal. ICE indica que la persona detenida tiene derecho a no ser entrevistada, fotografiada ni grabada por los medios. El periodista debe obtener antes su permiso por escrito.

Historial de inspecciones de ICE

• Inspección de seguimiento sin aviso previo del 27 al 29 de febrero de 2024: el informe de ODO evaluó 17 normas de las PBNDS 2011 (revisadas en 2016), encontró cumplimiento en 9 y halló 13 deficiencias en las 8 restantes. ODO inspeccionó 5 estaciones lavaojos y señaló que 1 del departamento de mantenimiento carecía de lavado continuo durante 15 minutos sin usar las manos; una de las dos jaulas de almacenamiento de productos químicos del departamento de seguridad no tenía estación lavaojos. ODO también registró que el personal publicó listas actualizadas de servicios legales pro bono antes de que terminara la inspección.

La Oficina de Supervisión de Detención (ODO) de ICE, dentro de la Oficina de Responsabilidad Profesional de ICE, realizó la inspección de cumplimiento 2025-001-009 de este centro del 22 al 24 de octubre de 2024 (informe de ODO). Según el informe de la inspección de ICE de octubre de 2024:

• Oficina de campo: ERO El Paso Field Office.
• Norma: los hallazgos se organizan según las Normas Nacionales de Detención Basadas en el Desempeño (PBNDS) 2011 (revisadas en 2016).
• Normas en la sección de hallazgos: la sección Compliance Inspection Findings del informe abarca estas normas:
  • Environmental Health and Safety (salud y seguridad ambiental)
  • Custody Classification System (sistema de clasificación de custodia)
  • Key and Lock Control (control de llaves y cerraduras)
  • Special Management Units (unidades de manejo especial)
  • Grievance System (sistema de quejas)

Inspecciones anteriores

La lista de inspecciones de ODO de ICE también enumera estas inspecciones anteriores:

• Torrance County Detention Facility, Estancia, NM: del 27 al 30 de julio de 2020.
• Torrance County Detention Facility, Estancia, NM: del 30 de noviembre al 3 de diciembre de 2020.
• Torrance County Detention Facility, Estancia, NM: del 3 al 7 de mayo de 2021 (inspección de seguimiento).
• Del 3 al 5 de mayo de 2022 (informe de inspección de cumplimiento sin aviso previo de la ODO): la ODO encontró expedientes de credenciales del personal médico sin licencias, certificaciones o verificación de fuente primaria (por ejemplo, tres enfermeros registrados sin certificación en reanimación cardiopulmonar, y dos psicólogos y el dentista jefe sin licencia ni verificación de fuente primaria). La ODO indica que el administrador de servicios de salud obtuvo todas las credenciales requeridas durante la semana de la inspección y las incorporó a cada uno de nueve expedientes de credenciales; la ODO revisó la documentación.
• Del 17 al 19 de octubre de 2023 (informe de inspección de cumplimiento de la ODO, enmendado el 27 de diciembre de 2023): la ODO encontró que en las 12 unidades de vivienda faltaban, junto a cada teléfono supervisado, los procedimientos para realizar llamadas sin supervisión a una corte o representante legal o para obtener representación legal. La ODO también encontró que en las 12 unidades faltaban los horarios de acceso telefónico.

El informe de inspección de cumplimiento de ODO del 27 al 30 de julio de 2020 indica que el centro cumplía 15 de las 18 normas evaluadas de las PBNDS 2011 (revisadas en 2016), con 6 deficiencias en las tres normas restantes. Son hallazgos históricos de esa inspección.

Acuerdos 287(g) en el condado de Torrance

Esta instalación está en el condado de Torrance, New Mexico (según el geocodificador de la Oficina del Censo de EE. UU. para la dirección que publica ICE). El libro de agencias participantes del programa 287(g) de ICE, con fecha 9 de octubre de 2026, registra 1 acuerdo con agencias de ese condado:

Fuente: ICE, programa 287(g) (libro de agencias participantes). Un acuerdo 287(g) es entre ICE y la agencia policial; no dice nada sobre esta instalación por sí mismo. Qué significa cada modelo · todos los acuerdos por estado.

Recursos relacionados

• Conozca sus derechos — qué hacer si ICE lo detiene
• Cortes de inmigración EOIR
• Otros centros de detención de ICE en Nuevo México
• Todos los centros bajo El Paso Field Office